Termeni de utilizare
Acest website este operat de CMH SOLUTIONS SRL.
CMH SOLUTIONS SRLCUI 52166350Sediul social: Peretu, jud. Teleorman, 147240
Prin accesarea și utilizarea acestui website, sunteți de acord cu prezentele Condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați website-ul.
1. Informații generale
Website-ul are ca scop prezentarea și comercializarea produselor disponibile în magazinul online. Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau elimina produse, prețuri, descrieri sau alte informații de pe website, fără notificare prealabilă.
Ne străduim să oferim informații corecte și actualizate, însă pot apărea erori de afișare, disponibilitate sau preț. În cazul unei erori evidente, ne rezervăm dreptul de a anula comanda și de a informa clientul.
2. Comenzi și plăți
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că informațiile furnizate sunt corecte și complete. Fiecare comandă este confirmată telefonic înainte de expediere, iar comanda devine valabilă după această confirmare.
Prețurile afișate pe website sunt exprimate în lei și includ TVA. Costurile de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.
3. Livrare
Produsele sunt livrate la adresa indicată de client în comandă. Termenul de livrare este comunicat telefonic la confirmarea comenzii și poate varia în funcție de disponibilitatea produselor, curier și destinație. Detaliile sunt în Politica de livrare.
CMH SOLUTIONS SRL nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de curier, date de livrare incorecte furnizate de client sau situații independente de controlul nostru.
4. Dreptul de retragere și retur
Consumatorii beneficiază de dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
Detaliile privind retururile și rambursările sunt în Politica de returnare și rambursare.
5. Utilizarea website-ului
Utilizatorii se obligă să folosească website-ul în mod legal și să nu încerce accesarea neautorizată, modificarea, copierea, deteriorarea sau afectarea funcționării acestuia.
Este interzisă utilizarea website-ului pentru activități frauduloase, abuzive sau care pot încălca drepturile altor persoane.
6. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul website-ului, inclusiv texte, imagini, elemente grafice, design, logo-uri și materiale comerciale, aparține CMH SOLUTIONS SRL sau partenerilor săi și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul prealabil scris.
7. Protecția datelor
Datele personale furnizate prin intermediul website-ului sunt prelucrate conform legislației aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Detaliile sunt în Politica de confidențialitate.
8. Limitarea răspunderii
CMH SOLUTIONS SRL nu poate garanta că website-ul va funcționa permanent fără întreruperi sau erori. Nu suntem responsabili pentru pierderi cauzate de imposibilitatea temporară de accesare a website-ului, erori tehnice sau situații independente de controlul nostru.
9. Legea aplicabilă
Prezentele Condiții de utilizare sunt guvernate de legislația din România și de legislația Uniunii Europene privind protecția consumatorilor.
Eventualele dispute se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor vă puteți adresa ANPC, prin serviciul SAL (anpc.ro/ce-este-sal).